今热点：中消协：养老辅助器具质量不佳、溢价高等问题亟待改善

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中新经纬7月5日电 5日，中国消费者协会官网发布消费监督表明称，养老辅具产品距离真正的“适老化”任重而道远，并表示养老辅助器具质量不佳、溢价高、功能鸡肋等问题亟待改善。

中消协指出，近年来，能够精准对接老年人护理需求、提升老年人晚年生活品质的养老辅具正逐渐“走红”。越来越多的产品种类开始融入老年人的世界，消费者对于养老辅具的传统印象，也从最初的“轮椅”“拐杖”，扩展到了“助行车”“电动床”“爬楼机”“移位机”等更为广阔的领域，其市场规模更已跃居“万亿”级别，大大拉动了国内“银发经济”的发展前景。

但是，相较于世界水平，我国的养老辅具产业尚处于起步阶段，市场潜力虽然无限，但是产品种类数量相对匮乏，同质化竞争严重，相关标准、技术、硬性检测规定也不完善，导致了质量不佳、溢价高、功能鸡肋等负面声音层出不穷。

针对这些现象，中国消费者协会委托中国家用电器研究院共同开展了养老辅助器具及适老化产品质量评价与消费监督项目。

中国消费者协会指出，实际测评结论以及老年消费者的体验感受表明，在选择和生产养老辅助器具及适老化产品时应注意，养老辅具并不是越贵越好。

中国消费者协会称，消费者不要一味追求养老辅具“越贵越好”，产品的功能点也并非“越多越好”，更不要盲目轻信进口、代购产品就是唯一选择。从产品的实测结果而言，有些价格较低的产品，反而在细节设计和功能设定上比价格昂贵的产品适老化水平更高(如助行车、移位机等)。在选购时，最好能根据家中老人的实际需求进行合理选择，低价格依然可以买到集实用、安全、易学、舒适、美观于一体的高品质产品。

养老辅具的实用性和价格并不能“划等号”，不少养老辅具的产品标价与质量不相符，货不对板、价格虚高、标价混乱比比皆是，一些普通的塑料制品售价居然高达几百元甚至千元也不罕见，又或者同一款产品在不同的购物平台却出现价格差异巨大的情况，在这方面，消费者的知情权、选择权和公平交易权的保护工作亟待加强。

同时，个别产品由于设计简单，产品实物居然并未附带相应的使用说明书，需要消费者通过购物网站的商品详情页去“自行领会”使用方法，这种情况令人非常无奈。此外，有些产品在使用说明中未注明或强调使用禁忌及适用人群的身体情况等，如消费者不慎操作错误，很容易造成老人身体的二次损伤(如翻身器等)。

中国消费者协会表示，与此同时，产业内还需要进一步树立品牌优势，打造精品化的产品矩阵，推进养老辅具、适老化产品的精细化创新，在制造材料、工艺水平、装备水平等方面加大科研投入，解决以往产品形式单一、科技含量低、品质低、效果差等问题。应使产品符合老年人认知和操作能力的同时，增加产品的中性化和时代感元素，助力老年人以更开放的心态融入日常生活，让老年人的自尊心和渴望获得关怀的心理得到满足。(中新经纬APP)

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(责任编辑：黄俊飞)

今热点：中消协：养老辅助器具质量不佳、溢价高等问题亟待改善

时间：2023-07-05 12:57:02来源 : 中新经纬

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